پایان نامه بررسی رابطه حاکمیت شرکتی کنترل کیفیت در شرکت های دانش بنیان
15,000 تومان
بدون مالیات
سیاست امنیتی
اطلاعات شما به امانت نزد ما نگهداری خواهد شد ، افتخار ما اعتماد شماست.
سیاست ارسال
ارسال کلیه سفارشات از طریق پست پیشتاز تا 24 ساعت بعد از خرید صورت می پذیرد.
ضمانت برگشت وجه
در صورت عدم رضایت هنگام تحویل محصول امکان برگشت وجه وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه....................................................................................................................................................................................................................................................... 2
بیان مسأله............................................................................................................................................................................................................................................. 2
ضرورت و اهمیت پژوهش........................................................................................................................................................................................................... 3
معرفي سازمان.................................................................................................................................................................................................................................... 5
مشتريان................................................................................................................................................................................................................................................. 8
معرفي سيستم کار.......................................................................................................................................................................................................................... 8
منظوراز کيفيت چيست............................................................................................................................................................................................................... 9
تعريف کنترل کيفيت.................................................................................................................................................................................................................... 9
ضرورت مطالعه سيستم.............................................................................................................................................................................................................. 10
اهداف تحقيق..................................................................................................................................................................................................................................... 11
بيان فرضيه ها.................................................................................................................................................................................................................................. 11
تعريف مفاهيم واصطلاحات...................................................................................................................................................................................................... 12
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
مفهوم کيفيت................................................................................................................................................................................................................................... 16
عناصر اصلي تشکيل دهنده کيفيت................................................................................................................................................................................... 16
مفهوم کنترل کيفيت.................................................................................................................................................................................................................. 17
توسعه تاريخچه کنترل کيفيت.............................................................................................................................................................................................. 17
فاکتورهاي موثر در کنترل کيفيت.................................................................................................................................................................................... 18
عناصر اساسي تشکيل دهنده کيفيت............................................................................................................................................................................... 19
کنترل کيفيت جامع.................................................................................................................................................................................................................... 26
گروه هاي عملکردي در کنترل کيفيت.......................................................................................................................................................................... 30
شرح وظايف مدير کنترل کيفيت........................................................................................................................................................................................ 32
شرح وظايف مهندسي کنترل کيفيت.............................................................................................................................................................................. 33
عملکرد هاي اساسي در سازمان دهي کنترل کيفيت........................................................................................................................................... 35
هزينه هاي کنترل کيفيت....................................................................................................................................................................................................... 38
آناليز هزينه هاي کنترل کيفيت.......................................................................................................................................................................................... 41
قانون کيفيت..................................................................................................................................................................................................................................... 42
نظريات دانشمندان......................................................................................................................................................................................................................... 44
تصميم گيري براي تعيين سطح کيفيت........................................................................................................................................................................ 49
کنترل کيفيت ژاپن....................................................................................................................................................................................................................... 60
آشنايي با مفاهيم کنترل کيفيت........................................................................................................................................................................................ 62
پیشینه کنترل کيفيت................................................................................................................................................................................................................ 64
فصل سوم: روش اجراي سيستم کنترل کيفيت در شرکت
هدف........................................................................................................................................................................................................................................................ 66
محدوده کاري................................................................................................................................................................................................................................... 66
خط مشي کيفيت........................................................................................................................................................................................................................... 70
سوال هاي پژوهش و فرضيه ها............................................................................................................................................................................................ 74
فصل چهارم: روش‌هاي افزايش کيفيت کالا و خدمات
مقدمه..................................................................................................................................................................................................................................................... 78
توصيف داده ها................................................................................................................................................................................................................................ 80
تحليل داده ها.................................................................................................................................................................................................................................. 86
محاسبات هزينه اي ناشي از تغيير وضعيت خط توليد........................................................................................................................................ 88
فصل پنجم: نتیجه گیری
نتیجه گیری....................................................................................................................................................................................................................................... 91
معرفي سيستم پيشنهادي....................................................................................................................................................................................................... 93
راه کارهاي بهبود کيفيت در شرکت پورنا.................................................................................................................................................................... 95
مسئوليت مديريت.......................................................................................................................................................................................................................... 96
سوابق کيفيت.................................................................................................................................................................................................................................... 98
دلايل تغيير خط توليد از عرضي به طولي..................................................................................................................................................................... 100
منابع و ماخذ................................................................................................................................................................................................................................... 102
