پایان نامه بررسي ارتباط تعهد سازمانی با ویژگی های شخصی کارکنان

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                صفحه

چكيده......................................................................................................................... 1

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه.......................................................................................................................... 3

بیان مساله تحقيق........................................................................................................... 4

اهمیت وضرورت موضوع تحقيق..................................................................................... 4

اهداف تحقيق............................................................................................................... 6

مدل تحليلي تحقيق........................................................................................................ 6

فرضيه هاي تحقيق......................................................................................................... 9

قلمرو تحقيق................................................................................................................ 10

تعاریف و مفاهیم واژه ها............................................................................................... 10

متغيرهاي تحقيق........................................................................................................... 11

فصل دوم:بررسی پیشینه تحقیق

ويژگي هاي شخصي.................................................................................................... 13

جنسيت....................................................................................................................... 18

نظريه تطوري و نظريه نقش اجتماعي.............................................................................. 19

تفاوت هاي موجود ميان زنان و مردان در كار.................................................................. 20

تفاوت هاي جنسيتي در حوزه مديريت............................................................................ 20

جنسيت و ابعاد مديريت منابع انساني................................................................................ 21

يادگيري و آموزش....................................................................................................... 23

سطح تحصيلات.......................................................................................................... 25

سابقه خدمت............................................................................................................... 30

حقوق و دستمزد.......................................................................................................... 30

اصطلاحات حقوق ودستمزد حقوق................................................................................ 31

اجزای تشکیل دهنده حقوق ودستمزد............................................................................. 35

تعهد سازماني.............................................................................................................. 36

تعاریف و مفاهیم تعهد سازماني...................................................................................... 37

مراحل توسعه تعهد سازماني........................................................................................... 40

اجزاء تعهد سازمانی...................................................................................................... 41

اهمیت تعهد سازمانی.................................................................................................... 43

عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.......................................................................................... 43

نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی.................................................................................... 45

تعهد سطح پایین.......................................................................................................... 46

تعهد متوسط................................................................................................................ 49

تعهد سطح بالا............................................................................................................. 50

جمع‏بندی.................................................................................................................... 52

شاخص هاي تعهد........................................................................................................ 53

ابعاد تعهد سازمانی....................................................................................................... 55

سه شكل تعهد سازماني................................................................................................. 57

دیدگاه‌های تعهد سازمانی............................................................................................. 58

مدل‌ها و الگوهاو نظريات تعهد سازمانی.......................................................................... 59

مروري بر تحقيقات مرتبط............................................................................................. 67

فصل سوم:روش شناسی تحقیق

مقدمه......................................................................................................................... 70

نوع تحقيق.................................................................................................................. 70

جامعه آماري............................................................................................................... 71

حجم نمونه................................................................................................................. 71

روش نمونه گيري........................................................................................................ 72

شرح پرسشنامه............................................................................................................. 72

روايي پرسشنامه........................................................................................................... 73

اعتبار( پايايي ).پرسشنامه............................................................................................... 73

روش هاي آماري مورد استفاده براي تجزيه و تحليل داده ها.............................................. 74

فصل چهارم: روش هاي آماري و تجزيه و تحليل مشاهدات

مقدمه......................................................................................................................... 77

آمار توصيفي............................................................................................................... 77

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

نتيجه گيري................................................................................................................. 94

پيشنهادات................................................................................................................... 95

منابع ومآخذ................................................................................................................ 96

ضمائم و پيوست ها.................................................................................................. 102

فهرست نمودارها

نمودار 1- 1 مدل تحليلي تحقيق...................................................................................... 9

نمودار 1- 2دیدگاه‌های نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی....................................... 42

نمودار2- 2  مدل برداشت فرد از تعهد خود و برداشت ديگران نسبت به تعهد....................... 42

نمودار3 – 2اشكال تعهد سازماني................................................................................... 57

نمودار4 – 2  عوامل مؤثر و نتايج ناشي از تعهد سازماني.................................................... 64

نمودار5 – 2 عوامل ضروري، عوامل همبسته و پيامدهاي تعهد سازماني................................ 66

فهرست جدول ها

جدول 1- 2  نتایج احتمالی سطوح مختلف تعهد.............................................................. 46

جدول2 ـ 2  تعهد سازمانی و ابعاد سه گانه تعهد............................................................... 56

جدول1 – 4 آمار توصيفي معيارهاي تمركز برای کارمندان............................................... 77

جدول2– 4  آمار توصيفي (معيارهاي پراكندگي برای کارمندان)........................................ 78

جدول3 – 4فراوانی متغیرسن كارمندان............................................................................ 79

جدول4– 4  فراوانی متغیر جنسیت در کارمندان................................................................ 80

جدول5– 4 فراوانی متغیر سطح تحصیلات در کارمندان.................................................... 81

جدول 6– 4   فراوانی متغیر برای وضعيت ازدواج (تأهل در کارمندان.................................. 82

جدول 7– 4  فراوانی متغیر سابقه خدمت در کارمندان....................................................... 83

جدول 8– 4 فراوانی متغیر ميزان حقوق و دستمزد در کارمندان........................................... 84

جدول 9– 4 توزيع آزمودني ها بر مبناي سن.................................................................... 85

جدول 10– 4توزيع آزمودني ها بر مبناي جنسيت............................................................. 86

جدول 11– 4توزيع آزمودني ها بر مبناي سطح تحصيلات................................................ 87

جدول12– 4 توزيع آزمودني ها بر مبناي وضعيت تأهل..................................................... 88

جدول13– 4 توزيع آزمودنيها بر مبناي سابقه خدمت........................................................ 90

جدول 14– 4  توزيع آزمودنيها بر مبناي ميزان حقوق و دستمزد......................................... 92