پایان نامه بررسی کنترل کیفیت شرکت پلاستیک سازی

فصل اول : کلیات پژوهش

مقدمه.......................................................................................................................... 2

بیان مسأله.................................................................................................................... 2

ضرورت و اهمیت پژوهش............................................................................................. 3

معرفي سازمان............................................................................................................... 5 

معرفي سيستم کار......................................................................................................... 8

منظوراز کيفيت چيست................................................................................................... 9

تعريف کنترل کيفيت.................................................................................................... 9

ضرورت مطالعه سيستم................................................................................................. 10

اهداف تحقيق............................................................................................................. 11

بيان فرضيه ها.............................................................................................................. 11

تعريف مفاهيم واصطلاحات.......................................................................................... 12

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

مفهوم کيفيت............................................................................................................... 16

عناصر اصلي تشکيل دهنده کيفيت................................................................................. 16

مفهوم کنترل کيفيت..................................................................................................... 17

توسعه تاريخچه کنترل کيفيت........................................................................................ 17

فاکتورهاي موثر در کنترل کيفيت.................................................................................. 18

عناصر اساسي تشکيل دهنده کيفيت................................................................................ 19

بازرسي....................................................................................................................... 21

تفاوت ما بين استاندارد و مشخصات فني......................................................................... 23

کنترل کيفيت جامع...................................................................................................... 26

مراحل اساسي کنترل کيفيت جامع................................................................................. 28

شرح وظايف مدير کنترل کيفيت.................................................................................... 32

شرح وظايف مهندسي کنترل کيفيت............................................................................... 33

شرح وظايف واحدهاي اندازه گيري............................................................................... 34

قانون کيفيت................................................................................................................ 42

نظريات دانشمندان........................................................................................................ 44

مفاهيم استاندارد و ISO................................................................................................ 53

آشنايي با مفاهيم کنترل کيفيت...................................................................................... 62

پیشینه کنترل کيفيت..................................................................................................... 64

فصل سوم: روش اجراي سيستم کنترل کيفيت در شرکت توليدي و صنعتي نور آوران

هدف......................................................................................................................... 67

محدوده کاري............................................................................................................. 67

تعریف........................................................................................................................ 67

نظام کليات................................................................................................................. 69

مراجع......................................................................................................................... 70

خط مشي کيفيت.......................................................................................................... 70

عملکرد دستگاه ها....................................................................................................... 71

سوال هاي پژوهش و فرضيه ها....................................................................................... 74

فصل چهارم:روش‌هاي افزايش کيفيت کالا و خدمات

مقدمه......................................................................................................................... 78

توصيف داده ها........................................................................................................... 80

تحليل داده ها.............................................................................................................. 86

محاسبات  هزينه اي ناشي از تغيير وضعيت خط توليد........................................................ 88

فصل پنجم: نتیجه گیری

نتیجه گیری................................................................................................................. 91

معرفي سيستم پيشنهادي................................................................................................. 93

راه کارهاي بهبود کيفيت در شرکت پورنا....................................................................... 95

مسئوليت مديريت......................................................................................................... 96

سوابق کيفيت.............................................................................................................. 98

وضعيت بازرسي و آزمون.............................................................................................. 99

دلايل تغيير خط توليد از عرضي به طولي........................................................................ 100

منابع و ماخذ       102