پایان نامه سنجش ميزان آمادگي شركت آب منطقه اي استان خوزستان جهت اجراي سيستم ERP

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                               صفحه

فصل اول : طرح تحقيق

مقدمه ............................................. 2

1-1- بيان مسئله.................................... 5

2-1- ضرورت انجام تحقيق............................. 6

3-1- اهداف تحقيق................................... 7

4-1- فرض هاي اساسي تحقيق........................... 7

5-1- واژگان كليدي.................................. 8

فصل دوم : ادبيات تحقيق

 مقدمه............................................. 13

بخش اول :

1-2- معرفي و ويژگي ها.............................. 15

1-1-2-سير تكاملي ERP............................... 15

2-1-2-معرفي جامع ERP............................... 18

3-1-2- ERP از ديدگاه مديريتي....................... 21

4-1-2- تفاوت بين ERP يك بانك اطلاعات مركزي.......... 22

5-1-2-ERP در ايران................................ 23

6-1-2- مراحل بهره برداري از يك راه حل ERP.......... 25

7-1-2- بررسي هزينه ها و امكان سنجي ERP............. 26

8-1-2- استقرار پلكاني ERP راهي براي كاهش هزينه..... 29

9-1-2- مهندسي مجدد ( BPR) و تفاوت آن با ERP........ 33

10-1-2- مهندسي مجدد مبتني بر فناوري................ 35

11-1-2- مختصري از MRPII, MRP (از زير سيستمهاي erp).... 38

12-1-2-ERPII........................................ 43

14-1-2- تفاوت ERPII, ERP............................. 47

15-1-2- ERP, MIS.................................... 47

16-1-2- عوامل مؤثر در پيروزي و شکست پروژه هاي ERP.. 48

17-1-2- انواع روشهاي پياده سازي ERP از لحاظ وسعت فعاليت  57

 18-1-2- مباحث انساني در پياده سازي پروژه هاي ERP (نقش نيروي انساني در انجام پروژه).................................... 59

19-1-2- اجزاي تشکيل دهنده ي سيستم هاي ERP.......... 60

بخش دوم :

2-2- معرفي شرکت آب منطقه اي استان خوزستان.......... 63

1-2-2- معرفي سازمان................................ 63

فصل سوم : روش تحقيق

1-3- کليات روش تحقيق............................... 66

2-3- روش تحقيق..................................... 67

3-3- جامعه آماري................................... 76

4-3- قلمرو تحقيق................................... 76

5-3- نمونة آماري................................... 77

6-3- روش جمع آوري اطلاعات........................... 77

7-3- روش سنجش روايي................................ 78

8-3- روش سنجش پايايي............................... 78

9-3- روش تحليل آماري داده ها جهت آزمون فرضيه ها.... 78

فصل چهارم : تجزيه و تحليل اطلاعات

1-4- كليات......................................... 80

2-4- نمودارها و جداول آماري........................ 81

3-4- آزمون فرض سؤالات پرسشنامه...................... 98

4-4- آزمون فرض گروههاي مختلف سؤالات پرسشنامه........ 98

1-4-4- حمايت مديران................................ 98

2-4-4- ظرفيت تغيير پذيري........................... 99

3-4-4- وجود زير ساخت هاي مناسب..................... 100

4-4-4- برگزاري دوره هاي آموزشي..................... 101

5-4-4- بکارگيري افراد بصورت تيم هاي کاري........... 102

6-4-4- قدرت پيشبيني و برنامه ريزي سازمان........... 103

7-4-4- استفاده کارآمداز گروه مشاوران............... 104

8-4-4- بهره وري مناسب مهندسان حوزه فن آوري اطلاعات.. 105

5-4- پايايي و روايي پرسشنامه....................... 106

فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات

1-5- مقدمه......................................... 109

2-5- نتيجه گيري همراه با پيشنهادات ................ 110

3-5- پيشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب.......... 112

4-5- تيم پروژه..................................... 112

منابع و مأخذ 150