پایان نامه بررسی تاثیرعدالت سازمانی بررضایت شغلی کارکنان شهرداری

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                              صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق................................................................................................ 1

مقدمه.......................................................................................................................... 2

بیان مسئله..................................................................................................................... 4

اهمیت و ضرورت......................................................................................................... 6

اهداف و فرضیه های پژوهش......................................................................................... 7

تعاریف مفهومی و عملیاتی............................................................................................. 8

فصل دوم: پیشینه پژوهش.............................................................................................. 10

مقدمه......................................................................................................................... 11

مفهوم عدالت............................................................................................................... 12

عدالت در ادبیات اسلامی.............................................................................................. 12

ابعاد عدالت سازمانی..................................................................................................... 13

عوامل موثر بر درک عدالت.......................................................................................... 15

نتایج درک عدالت....................................................................................................... 16

واکنشهای نگرشی و احساسی به پیامدها.......................................................................... 17

نظریه برابری............................................................................................................... 20

واکنشهای کارکنان نسبت به نابرابری در سازمان.............................................................. 21

اثرات منفی عدم رعایت عدالت سازمانی......................................................................... 21

رضایت شغلی.............................................................................................................. 22

ابعاد رضایت شغلی....................................................................................................... 23

تعریف شغل................................................................................................................ 24

مفهوم رضایت شغلی..................................................................................................... 25

تعریف رضایت شغلی................................................................................................... 26

عوامل موثر بر رضایت شغلی......................................................................................... 27

عوامل محیطی رضایت شغلی......................................................................................... 30

آثار وجود رضایت شغلی.............................................................................................. 32

سوابق فردی رضایت شغلی............................................................................................ 33

روشهای ارزیابی رضایت شغلی...................................................................................... 34

اثرات بالقوه رضایت شغلی............................................................................................ 37

عدالت سازمانی و رضایت شغلی.................................................................................... 38

نظریه های رضایت شغلی.............................................................................................. 38

تحول تحقیقات در زمینه رضایت شغلی........................................................................... 43

پژوهشهای خارج از کشور............................................................................................. 48

پژوهشهای داخل کشور................................................................................................. 49

فصل سوم: روش پژوهش.............................................................................................. 51

جامعه، نمونه و ابزار اندازه گیری.................................................................................... 52

روش پژوهش.............................................................................................................. 54

شیوه تجزیه و تحلیل داده ها.......................................................................................... 54

فصل چهارم: تحلیل داده ها........................................................................................... 55

آمار توصیفی............................................................................................................... 56

آمار استنباطی.............................................................................................................. 61

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری..................................................................................... 66

محدودیتهای پژوهش.................................................................................................... 69

پیشنهادهای پژوهش..................................................................................................... 69

پیشنهادهای کاربردی.................................................................................................... 69

منابع........................................................................................................................... 70

ضمائم........................................................................................................................ 71