پایان نامه بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی با استرس بین کلیه دبیران گتوند

چکیده............................................................................................................................................................1

فصل اول

مقدمه.............................................................................................................................................................3

بیان مسئله......................................................................................................................................................5

اهمیت تحقیق.................................................................................................................................................8

اهداف پژوهش............................................................................................................................................10

فرضیات پژوهش.........................................................................................................................................11

تعاریف عملیاتی و نظری مفاهیم.................................................................................................................11

فصل دوم

فرسودگی شغلی..........................................................................................................................................13

پیشینه فرسودگی شغلی................................................................................................................................15

تعریف فرسودگی شغلی..............................................................................................................................16

علائم و نشانه های فرسودگی شغلی...........................................................................................................17

نشانه های رفتاری: شامل از دست دادن کارایی و غیبت از کار...................................................................18

در کل می توان علائم و نشانه های فرسودگی شغلی را چنین برشمرد.......................................................28

عوامل زمینه ساز و مرتبط با فرسودگی شغلی..............................................................................................19

پیامد های فرسودگی....................................................................................................................................20

افراد در معرض فرسودگی شغلی.................................................................................................................21

تدریس و فرسودگی شغلی..........................................................................................................................21

عوامل پنج گانه فرسودگی شغلی معلمان.....................................................................................................22

فرسودگی شغلی به عنوان یک سنرم روان شناختی......................................................................................22

فرسودگی شغلی به عنوان یک بحران هویتی(وجودی)................................................................................22

فرسودگی شغلی از دیدگاه جامعه شناختی..................................................................................................23

عوامل ایجاد کننده فرسودگی شغلی.............................................................................................................23

اثرات فرسودگی شغلی................................................................................................................................26

فرسودگی شغلی دارای اثرات گوناگونی است که مهمترین آنها عبارتند از..................................................26

حرکت به سوی فرسودگی شغلی از نظر چرنیس........................................................................................27

فرسودگی شغلی از بعد دیگر.......................................................................................................................28

ارتباط بین فرسودگی شغلی و تعهد شغلی..................................................................................................28

درمان فرسودگی شغلی................................................................................................................................29

روشهای مقابله با فرسودگی شغلی..............................................................................................................29

روش های برون رفت از فرسودگی شغلی..................................................................................................30

روش های درمانی برای فرسودگی شغلی....................................................................................................31

استرس چیست؟..........................................................................................................................................32

تاریخچه استرس..........................................................................................................................................33

سطوح استرس.............................................................................................................................................34

عوامل ایجاد استرس....................................................................................................................................34

انتقال استرس به دیگران..............................................................................................................................35

نقش مغز و اعصاب در استرس...................................................................................................................36

نقش منحصر به فرد سیستم لیمبیک در استرس...........................................................................................37

 استرس و واکنش های شیمیایی بدن...........................................................................................................38

نقش پیام رسان های عصبی مختلف در استرس..........................................................................................38

نوراپی نفریز.................................................................................................................................................38

استیل کولین.................................................................................................................................................39

هیستامین......................................................................................................................................................39

سروتنین.......................................................................................................................................................39

کاتکل آمین..................................................................................................................................................40

موضع گیری های نظری درخصوص استرس..............................................................................................41

الگوی پاسخ مدار.........................................................................................................................................41

الگوی محرک مدار......................................................................................................................................41

الگوی تعاملی...............................................................................................................................................42

ارزیابی شناختی...........................................................................................................................................42

نفوذ تاثیربین فردی......................................................................................................................................43

روش های پیشگیری ازایجاد استرس...........................................................................................................42

چگونه می توان ازاسترس پیش گیری کرد..................................................................................................43

تأثیر استرس بر جامعه..................................................................................................................................44

تأثیر استرس روی سلامت و آرامش جسمی...............................................................................................45

استرس و عدم سلامت روانی......................................................................................................................45

تأثیر استرس روی تصمیم گیری..................................................................................................................46

پیشینه تحقیق...............................................................................................................................................46

پیشینه داخلی...............................................................................................................................................46

پیشینه خارجی.............................................................................................................................................48

نظریات مختلف در مورد استرس................................................................................................................49

الگوی پاسخ مدار.........................................................................................................................................49

الگوی محرک مدار......................................................................................................................................49

الگوی تعاملی...............................................................................................................................................49

نظریه جنگ یا گریز.....................................................................................................................................50

مرحله اعلام خطر........................................................................................................................................50

مرحله مقاومت.............................................................................................................................................50

مرحله فرسودگی..........................................................................................................................................51

نظریه های زمینه قبلی..................................................................................................................................51

نظریه الگوی شخصیت................................................................................................................................51

نظریه بحران.................................................................................................................................................52

نظریه لازاروس وفوکلمن.............................................................................................................................52

نظريه تعادل كانن.........................................................................................................................................52

نظريه هانس سليه.........................................................................................................................................52

هلمز و رائه..................................................................................................................................................54

دیدگاه های درباره فرسودگی شغلی............................................................................................................54

دیدگاه لوید و لسلی.....................................................................................................................................54

دیگاه روان شناختی- اجتماعی....................................................................................................................55

1-مسخ شخصیت........................................................................................................................................55

 2-خستگی هیجانی.....................................................................................................................................55

3-عدم کارایی فردی....................................................................................................................................55

نظریه هلمکوشیت و جنو (2006)...............................................................................................................55

نظریه آلتون..................................................................................................................................................56

رویکرد بالینی .............................................................................................................................................56

رویکرو و نظریه چرنیس..............................................................................................................................56

نظریه ماز.لاک..............................................................................................................................................57

فصل سوم

مقدمه..........................................................................................................................................................59

جامعه آماری................................................................................................................................................59

نمونه آماری و روش نمونه گیری................................................................................................................59

ابزارهای استفاده شده...................................................................................................................................59

پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش..............................................................................................................59

روایی و پایایی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش......................................................................................60

مقیاس پرسشنامه استرس dass...................................................................................................................61

روایی و اعتبار پرسشنامه استرس.................................................................................................................61

طرح پژوهش...............................................................................................................................................61

روش اجرا....................................................................................................................................................62

روش  تحلیل داده ها...................................................................................................................................62

فصل چهارم

مقدمه...........................................................................................................................................................64

تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره1-4...........................................................................................64

تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره2-4 .......................................................................................  65

تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره3-4 ........................................................................................ 66

تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره4-4 ........................................................................................ 67

تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره5-4 .......................................................................................  68

تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره6-4 ........................................................................................ 69

 تجزیه وتحلیل آمار توصیفی جدول شماره7-4 ........................................................................................70

فرضیه 1.......................................................................................................................................................71

فرضیه 2.......................................................................................................................................................72

فرضیه 3.......................................................................................................................................................73

فرضیه 4.......................................................................................................................................................74

فصل پنجم

مقدمه...........................................................................................................................................................76

یافته های تحقیق..........................................................................................................................................77

محدودیت های پژوهش..............................................................................................................................78

پیشنهادات پژوهشی.....................................................................................................................................78

منابع ...........................................................................................................................................................79

پرسشنامه فرسودگی شغلی..........................................................................................................................82

پرسشتامه استرس.........................................................................................................................................84